NPO法人の報告や申請には数字が要ります。実施の回数と参加した人数から始める数え方、延べと実人数の使い分け、質の示し方、誇張しない書き方まで解説します。

NPO法人の窓口は、つながる時間を決めて明記することが要点です。受け方の使い分け、返事の期限、記録と集計、答えられないときのつなぎ方、担当の当番制まで解説します。

NPO法人で理事と事務局の境目が曖昧だと、決めていないことが実行されます。決めることと実行することの分け方、額での線引き、報告の往復、緊急時の判断まで解説します。

NPO法人への視察や取材の申し込みへの対応です。受ける前に確認すること、利用している人を守る線引き、見せる範囲、断る判断、報道の取材での注意点まで解説します。

NPO法人が寄贈品を配るときの設計です。対象と基準の決め方、引け目を感じさせない渡し方、食品の注意、足りないときの順序、寄贈者への報告まで解説します。

NPO法人が事業をやめる判断の基準と手順です。利用している人への配慮、つなぎ先の探し方、縮小や休止という選択肢、定款との関係、成果の残し方まで解説します。

NPO法人が内部に支部や班を置くときの設計です。法人格は一つであること、権限の範囲、お金の扱い、対外的な名乗り方、いちばん多い事故と閉じるときの手順を解説します。

NPO法人の広報で他人が作ったものを使うときの注意です。撮った人と写る人の二つの権利、検索画像を使えない理由、素材の条件、引用の要件、指摘を受けたときの対応を解説します。

NPO法人が子どもと関わる活動では、保護者の同意・複数人での対応・記録が土台です。一対一を作らない設計、食べ物とけがへの備え、写真の扱い、つなぎ先まで解説します。

NPO法人の会員名簿が古いと、招集の通知が届かず定足数の計算も狂います。社員と賛助会員の区別、年に一度の更新、連絡が取れない会員への対応、備え置きとの関係まで解説します。